Tècnic informàtic / Especialista en IA i automatització

Guerau
Paneque i Pou

Desenvolupo agents d'IA i fluxos automatitzats que redueixen la càrrega manual de les operacions internes de TI.

Contacta'm Veure experiència
Ara
Especialista en IA i automatització a Leadtech
Ubicació
Barcelona / Girona
Idiomes
Català, castellà i anglès

Sobre mi

Guerau Paneque i Pou

Tècnic informàtic amb experiència en suport tècnic i manteniment de sistemes. Vaig començar a ServiceOps, gestionant incidències diàries de hardware, software i control d'accessos, una base que em va portar al rol actual d'especialista en IA i automatització.

Actualment treballo en un entorn d'ús intensiu d'IA, centrat a millorar el suport intern i a desenvolupar eines per a l'equip. Construeixo agents d'IA i fluxos automatitzats amb N8N que integren aplicacions de tercers. Amb la base de programació de 42 Barcelona, prioritzo una lògica clara i mantenible per resoldre necessitats reals del dia a dia. Complemento la feina amb formació contínua per ampliar les competències tècniques.

Aprenentatge autònom Resolució de problemes Treball en equip Adaptació ràpida

Experiència

Des. 2025 —
Actualitat

Especialista en IA i automatització

Leadtech
  • Automatització de processos amb N8N, integrant un ampli conjunt d'aplicacions i proveïdors.
  • Desenvolupament d'agents d'IA per a l'assistència al suport tècnic.
  • Integracions amb Atlassian (Jira i Jira Assets) per a la gestió de tickets i d'actius.
  • Disseny i manteniment de fluxos automatitzats entre sistemes interns i de tercers.
Juny 2025 —
Des. 2025

Suport ServiceOps

Leadtech
  • Gestió de tickets i suport tècnic dels sistemes interns.
  • Control d'accessos i resolució d'incidències de hardware i software.
Nov. 2022 —
Maig 2023

Pràctiques de tècnic informàtic

Ajuntament de Banyoles
  • Atenció a l'usuari i reparació d'equips informàtics.
  • Administració d'Active Directory.
  • Documentació i gestió d'inventari.
Juny 2021 —
Set. 2021

Tècnic de manteniment

Punt de fuga, S.L.
  • Manteniment, reparació i gestió d'inventari d'equips.

Competències

Automatització i IA
N8N / Automatització de fluxos Desenvolupament d'agents d'IA Atlassian (Jira / Jira Assets)
Sistemes i suport
Windows / Unix / macOS Resolució d'incidències Gestió de tickets Control d'accessos
Infraestructura
Gestió de bases de dades Configuració de hardware Active Directory

Formació

Programació — 42 Barcelona 2024 — 2025
1r de Desenvolupament d'Aplicacions Multiplataforma — IFP Online, Barcelona 2023 — 24
2n de Sistemes Microinformàtics i Xarxes — INS Pla de l'Estany, Banyoles 2022 — 23
1r de Sistemes Microinformàtics i Xarxes — INS Bosc de la Coma, Olot 2021 — 22
Certificacions / Cursos
Automatización de Procesos y Flujos de Trabajo con IA — Fundación Estatal / Leadtech 13 h, gen. 2026
Anthropic Partner Starter Course — Anthropic